クラウド型コールセンターシステム
は導入がこんなに簡単!
導入・運用コストを大幅に
抑えます。インターネット回線と
スマホやPCのみで運用開始
1席からの追加が可能
急な案件にも素早く対応
インターネットにつながる環境で
あればどこでも利用可能
豊富なオプション機能の利用が可能
設定変更は柔軟に対応可能
はこんな企業様におすすめ!
コールセンターの運用を今までより
更に効率的に行いたい!
T-Macssなら
IVRフローなどを御社仕様にカスタマイズ
御社に合わせた運用を提供します!
リプレースを検討しているがなるべく費用を
抑えたい!
T-Macssなら
設備費用は最低限に抑え、導入コストも低価格!
コールセンターやヘルプデスクを開設したいが
何から始めて良いか分からない!
T-Macssなら
クライアント様の課題をヒアリング、導入イメージ
のご提案を行います!
その他の機能
内線発信 / 外線発着信 / 着信スケジュール設定 / 発信者番号通知 / 着信音鳴り分け ※電話機依存 / ダイヤルイン / グループ着信 / 発信チャンネル設定 / 障害時自動発信チャネル変更 / 短縮発信 / 非通知設定
自己保留 / コールパーク / アテンド転送 / 転送中止 / 話中転送 / 不応答転送 / 外線転送 / ボイスメール転送
マルチテナント / リアルタイム設定 / 通話履歴 / 電話録音 / ガイダンス / コールピックアップ / ボイスメール録音 / モニタリング / ウィスパリング / 三者通話 / DTMFテスト / エコーテスト / トーンテスト / 電話会議 / 構内放送(一斉同報) / バックアップ・リストア / 多言語対応 / 簡易冗長化
IVR / 外線発信規制 / ACD
その他詳しくはお問い合わせください。
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