クラウド型コールセンターシステム

ティーマックス

t-macss

ティーマックス

は導入がこんなに簡単!

  • 低コスト

    導入・運用コストを大幅に
    抑えます。インターネット回線と
    スマホやPCのみで運用開始

  • 必要なだけ

    1席からの追加が可能

  • 最短営業日で
    運用開始

    急な案件にも素早く対応

  • どこでも利用可能

    インターネットにつながる環境で
    あればどこでも利用可能

  • 拡張機能

    豊富なオプション機能の利用が可能

  • 設定変更はいつでも

    設定変更は柔軟に対応可能

ティーマックス

はこんな企業様におすすめ!

  • Case 01

    コールセンターの運用を今までより
    更に効率的に行いたい!

    矢印

    T-Macssなら

    IVRフローなどを御社仕様にカスタマイズ
    御社に合わせた運用を提供します!

    イラスト
  • Case 02

    リプレースを検討しているがなるべく費用を
    抑えたい!

    矢印

    T-Macssなら

    設備費用は最低限に抑え、導入コストも低価格!

    イラスト
  • Case 03

    コールセンターやヘルプデスクを開設したいが
    何から始めて良いか分からない!

    矢印

    T-Macssなら

    クライアント様の課題をヒアリング、導入イメージ
    のご提案
    を行います!

    イラスト

その他の機能

  • 通話

           

    内線発信 / 外線発着信 / 着信スケジュール設定 / 発信者番号通知 / 着信音鳴り分け ※電話機依存 / ダイヤルイン / グループ着信 / 発信チャンネル設定 / 障害時自動発信チャネル変更 / 短縮発信 / 非通知設定

  • 保留・転送

    自己保留 / コールパーク / アテンド転送 / 転送中止 / 話中転送 / 不応答転送 / 外線転送 / ボイスメール転送

  • 付加機能

    マルチテナント / リアルタイム設定 / 通話履歴 / 電話録音 / ガイダンス / コールピックアップ / ボイスメール録音 / モニタリング / ウィスパリング / 三者通話 / DTMFテスト / エコーテスト / トーンテスト / 電話会議 / 構内放送(一斉同報) / バックアップ・リストア / 多言語対応 / 簡易冗長化

  • オプション機能

           

    IVR / 外線発信規制 / ACD

その他詳しくはお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

    お問い合わせに於ける個人情報の取扱いについて

    当社のお問い合わせに於ける個人情報の取り扱いについて、以下の通りご説明申し上げます。当社は本人、お客さまから取得した「個人情報」は予めこの利用目的を明示させていただき、その目的範囲内での利用に限定して、利用させていただきます。

    1. 事業者の氏名または名称
    株式会社クロノス 個人情報保護管理者:代表取締役社長 前澤

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    弊社は、ご提供いただく個人情報について、下記の利用目的の為に必要な範囲内で取得し利用いたします。

    当社のサービスに関する問合せ・サービスに関する問合せ・資料請求等に関するご連絡のため

    その他、上記に付随・関連する業務の遂行のため

    3. 個人情報の第三者提供について
    「個人情報の利用目的」以外、法律で定められている場合を除いて、個人情報を当該者の同を得ず第三者に提供することはございません。

    4. 個人情報の取り扱い委託について
    取得した個人情報の取り扱いは、業務に応じて弊社が個人情報に関する機密保持契約を結んだ企業に対して業務委託する場合があります。

    5. 安全管理
    弊社は、お預かりした個人情報を正確かつ最新の状態で保管、管理するとともに、漏えい等の防止を行うために、合理的な安全管理措置を実施いたします。また、個人情報を取扱う従業者や委託先について、適切に監督してまいります。

    6. 開示等のご請求手続
    弊社は、取得した個人情報に関して、ご自身の情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)を希望される方は、ご本人及びお申し出いただいた方がご本人または代理人であることを確認した上で、すみやかに対応いたします。開示等の求めに応じる手続きについては下記窓口にて承っています。

    7. 個人情報提供の任意性
    弊社への個人情報の提供は、ご自身の同意に基づき任意ですが、必要な情報が提供されない場合、ご対応ができない場合もありうることを予めご承知おきください。

    8. 弊社Webサイトにおけるクッキー及びWebビーコンの利用について
    弊社が開設しているWebサイトでは、クッキーやWebビーコンを使用している場合があります。これらは、お客様が弊社Webサイトを最適な状態で利用していただくために使用します。お客様のブラウザの設定を変更することによりクッキーおよびWebビーコンの使用を拒否することができますが、一部のサービスがご利用できなくなることがあります。

    9. ご意見・ご要望のお申し出先
    弊社の個人情報の取扱いに関するご意見・ご要望につきましては、誠実かつ迅速な対応を行います。

    ■お問い合わせ窓口

    株式会社 クロノス  住所:東京都港区西新橋2-13-10 SKI虎ノ門7F

    個人情報相談窓口並びに苦情窓口責任者:代表取締役社長 前澤

    TEL:03-6277-7799  FAX:03-6277-7756

    e-mail:privacy@kronoz.co.jp

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